“明年就退休了，为什么还要接下拆迁这个号称‘天下第一难’的任务?”

“我作为庄市街道干部联系指导勤勇村工作三年了，这项工作义不容辞。”

提问没有拐弯抹角，回答没有官话套话。

2021年7月，单洪波接手勤勇村宋家区块的拆迁任务。早就听说拆迁工作不易，他对面临的困难有心理准备。

拆迁正式启动前，入户调查、测量等前期准备必不可少。彼时正值炎炎夏日，需在高温下上门入户，“当时我跟着评估公司、拆迁办同志、村干部一起，花了两个月左右的时间去完成勤勇区块的测量评估。”

单洪波不会开车，人们在庄市街道办事处的电梯里遇到他，总是大清早拿个公文包，匆匆下楼去赶公交，或是打的、坐同事车。

测量评估是拆迁的“基础工程”，工作才刚刚开始。

整个拆迁工作，调解协商环节可以说是其中的“重中之重”，也是“难中之难”——拆迁户家庭情况复杂多样、诉求各有不同，只有在沟通上做足功夫，才能保障村民的满意度和配合度。

去年10月，拆迁公告发布后，单洪波开启了上门调解沟通工作：讲解相关政策，调解家庭矛盾，做好情绪安抚……

到签约阶段，村民最怕吃亏，安置面积多大，补偿款多少，张家多了、李家少了，总害怕吃亏的是自己。单洪波就耐心地给大家解释：评估公司是同一个，标准也是同一个。拆迁方案有10页纸，单洪波早已记熟，村民有问题，都要明确答复，从不含糊、出错。

遇到村民对拆迁补偿方案有不同理解的情况，单洪波想方设法去沟通。“有的拆迁户需上门走访或调解十多次才能达成共识。有时回到家很晚但睡不着觉，问题矛盾没处理好，满脑子都在想第二天要用什么办法去解决，寻找突破口。”

单洪波做好拆迁工作的“秘籍”，就是要“听得进牢骚，忍得了委屈”。骂人的话，指责的话，倒没什么，但他心里也有担心害怕的时候。一次，一位90多岁的老人和小辈闹矛盾，调解现场的单洪波提心吊胆，害怕老人气出病来。

单洪波说，将心比心，以理服人，以情感人，站在村民的角度，从他们的诉求实际出发，为他们的利益考虑，在政策允许的情况下，充分保障村民的利益。在僵持中坚持，在沟通中推进，用理解、安慰、包容、耐心做好工作，村民就会慢慢理解和配合。

目前，签约工作尚在进行中，单洪波很清楚自己肩上的担子。做拆迁工作，“五加二”是常态，还经常早出晚归，“有时候和拆迁组同志一起与拆迁户签约商谈要花八九个小时，甚至十多个小时。有时候晚上回到家已经十二点多了，家里的事我也实在顾不上了。”谈起感触，他说：“做这份工作一定要带着感情，没有感情是做不好的。我们心中都有一杆秤，那就是把村民的利益放在最重要的位置。”